small business


 يعرف أصحاب الأعمال الصغيرة أن المخاطر السيبرانية تهددهم ــ ولكن العديد منهم ما زالوا يشككون في التأمين الإلكتروني، فلماذا ذلك؟


ويبدو أن الشركات الصغيرة تحصل على رسالة مفادها أن المخاطر السيبرانية هي مجرد أشياء تهم الشركات الكبرى؛ وبالتالي فإن الشركات الصغيرة لا علاقة لها بذلك. 

ومع ذلك ، لا تزال العديد من الشركات الصغرى تمتنع عن شراء التأمين السيبراني ، وفقا لمسح جديد من معهد معلومات التأمين (I.I.I.) وجي دي باور. 

وجد موقع "أضواء الإنترنت للشركات الصغيرة" لعام 2019 أن 12 في المئة من المشاركين في الاستطلاع تعرضوا لحادث إلكتروني واحد على الأقل في العام الماضي، مقابل 10 في المئة في عام 2018.  

وقال ما يقرب من 71 في المئة أنهم "قلقون للغاية" بشأن الحوادث الإلكترونية، بعد أن كانت النسبة فقط 59 في المئة.

 وقال 75٪ أنهم يعتقدون أن خطر التعرض للهجوم يتزايد بمعدل ينذر بالخطر، بعد أن كان 70 في المئة فقط في العام الماضي. 

ويقع اثنان من الأسباب الأربعة الأولى المذكورة لعدم شراء التغطية الإلكترونية تحت سيطرة شركات التأمين. 

وقد زاد عدد المجيبين الذين شملهم التأمين الإلكتروني هذا العام، إلى 35 في المائة من 31 في المائة؛ وارتفع عدد المجيبين الذين شملهم التأمين الإلكتروني إلى 35 في المائة من 31 في المائة. 

ولكن من بين 44 في المئة الذين قالوا انهم لا يملكون تغطية الكترونية و 21 في المئة الذين لا يعرفون ما اذا كانوا يفعلون ذلك ، وقال 64 في المئة انهم لا يعتزمون شرائه في الأشهر ال 12 المقبلة. 

لماذا التردد؟ 

لماذا تتردد العديد من الشركات الصغيرة في التأمين ضد تهديد تعترف بأنه حقيقي ومتزايد؟ !.!.!  

وكان أهم سببين: التكلفة (42 في المائة) والاعتقاد بأن ملامح المخاطر الخاصة بالشركات لا تبرر التغطية (35 في المائة). 

وقال 27 في المئة إنهم يعتقدون أنهم يتعاملون مع المخاطر السيبرانية بشكل جيد بما فيه الكفاية داخلياً، وأشار 17 في المئة إلى "استثناءات كثيرة جداً" كسبب لعدم شراء التغطية.

 وبالنسبة لغير شركات التأمين، فإن "الاستبعادات" هي أحكام في اتفاق تأمين تحد من نطاق التغطية. 

وبعبارة أخرى، فإن اثنين من الأسباب الأربعة الأولى التي ذكرها المؤمن عليهم لعدم شراء التغطية السيبرانية ــ التكلفة والاستبعادية ــ يقعان تحت سيطرة شركات التأمين. 

وكما قال ديفيد بيفر، رئيس شركة جي دي باور للممتلكات وممارسة التأمين ضد الإصابات: !.!.!  
"نظرا ً لتزايد وعي الشركات الصغيرة ومخاوفها بشأن المخاطر السيبرانية، قد تتمكن شركات التأمين والوكلاء والسماسرة من زيادة دعمهم العام لهذه السوق من خلال معالجة قضايا القدرة على تحمل التكاليف والقيود المفروضة على التغطية التي تبدو عقبة أمام الشراء." 

وقد يساعد دعم التخفيف من المخاطر 
لترتبط ارتباطا وثيقا بالتكلفة مسألة القيمة. ماذا يحصل المؤمن وينال على الدولار المميز !.!.!؟  ومن بين المشاركين في الاستطلاع الذين شملتهم التغطية الإلكترونية، قال 70 في المئة إن شركة التأمين الخاصة بهم تساعد في التخفيف من المخاطر الإلكترونية، بعد أن كانت 65 في المئة في عام 2018. 

وقال 51 في المئة إن شركة التأمين الخاصة بهم تقدم تخطيطاً للطوارئ لخروقات البيانات، بعد أن كانت 40 في المئة، وقال 53 في المئة إن شركة التأمين الخاصة بهم ستقيّم مدى تأثرها بخروقات البيانات، بعد أن كانت 51 في المئة. 

وقال شون كيفيليغان، الرئيس والمدير التنفيذي للمعهد الدولي للخدمات التجارية: "نشهد المزيد من شركات التأمين تعمل مع العملاء التجاريين للتخفيف من المخاطر - على وجه الخصوص، مع الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. "نحن نعلم أن العديد من الحوادث الإلكترونية الكبيرة يمكن حدوثهة مرة أخرى لشركة أو بائع صغير ، وبالتالي ، من المهم بشكل متزايد المساعدة في تدابير منع الخسارة التي يمكن أن تجعل العميل أكثر مرونة ، مع تقليل المطالبات والأضرار.!.!.!"  

فمن الصعب استنتاج ذلك استناداً إلى البيانات، ولكن ربما تلعب مشاركة شركات التأمين هذه دوراً هاماً في زيادة اعتماد الشركات الصغيرة للتأمين الإلكتروني كما هو الحال مع قلقها المتزايد بشأن المخاطر السيبرانية. 

ومع تزايد نظرة الشركات إلى شركات التأمين الإلكتروني باعتبارهم شركاء موثوقين في إدارة المخاطر ــ وليس فقط كتّاب السياسات ودافعي المطالبات ــ فربما تتسارع معدلات التحمل.

المصدر :